[诚至校管]用户隐私保护政策

[诚至校管]用户隐私保护政策

 

更新日期：2024年12月09日

生效日期：2024年12月09日

 

本政策适用于贵州诚至咨询服务有限公司（下称“我们”或“诚至校管系统”）提供的产品或服务，包括诚至校管系统网站、客户端及未设独立隐私政策的关联公司网站及/或登录相关客户端。如我们及关联公司（北京一起科技有限公司或其他关联公司）的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。对于由其他第三方提供的服务（不论该等服务是否通过诚至校管系统平台提供），还请您仔细阅读该第三方服务提供者的相应隐私政策，以便保护您的合法权益。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

诚至校管系统深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，诚至校管系统承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《用户隐私保护政策》（以下简称“隐私政策”，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用我们的产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用诚至校管系统产品或服务。当您使用诚至校管系统提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。
我们十分重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，我们要求您务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。
一、我们收集哪些您的个人信息
1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：
诚至校管系统app必要信息：
（1）电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成实名验证；
（2）姓名：我们需要姓名信息协助教师用户识别学生用户身份；
（3）学校：我们需要收集您或您的被监护人所在学校、年级、班级、学科信息、阅卷机填涂号信息，以协助教师用户识别学生用户身份，实现作业完成情况的数据统计、试卷的批改等功能；
（4）班级：我们需要收集您或您的被监护人所在学校、班级、学科信息、阅卷机填涂号信息，以协助教师用户识别学生用户身份，实现作业完成情况的数据统计、试卷的批改等功能；
 
 
2、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：
（1）您在诚至校管系统客户端发布、上传的信息；请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发布、上传时选择包含个人信息的内容，请您更加谨慎地考虑是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布、上传的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意，同时，我们强烈建议您指导未成年以及儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的儿童或未成年人的肖像照片等信息。
（2）与诚至校管系统客服联系时您提供的电话、邮箱、地址、学校、年级或微信等信息，以便我们随时回访您的使用体验情况等，以不断提升我们的服务质量；
（3）您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，用以提升我们的服务质量；
（4）设备属性信息（如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息，唯一设备标识主要用来对刷单等违法行为的监控，以防止他人利用一起科技平台谋取不当利益，维护良好的用户体验）；
（5）设备位置信息及权限（如通过GPS、蓝牙或WIFI信号获得的位置信息），以便根据您所在的地域帮助您设置自己的学校、向您推荐教材、试卷、个性化内容等功能。如您不希望接收定向推荐的内容，可不提供本项信息。
（6）设备连接信息（IP地址、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间等），以保障您正常使用我们的服务，支持我们的产品正常运行。
共计6类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需，但这些信息对改善服务质量、保障产品正常运行等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。

3、在您使用该业务功能时，我们的app可能会向您申请下列与个人信息相关的系统权限，以提供特定服务：
（1）存储权限，以便存储app的图片和音频文件，节省您的流量；
（2）麦克风权限，以便在录制语音评语、练习录音等功能中采集您的声音；
（3）相机权限，以便在拍照上传练习、题目、头像等功能中采集所需图像；
（4）相册权限，以便在上传练习图片、头像等功能中采集相关图片；
（5）蓝牙权限，连接外链设备，方便进行错题打印；
（6）电话权限，为了正常识别手机设备、运营商网络和本机设备、进行手机认证、保证账号安全；
（7）地理位置，为您推荐适合的学习资源。

共计7项系统权限。如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予app其他的系统权限。

    还请您注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。因此请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
二、我们可能如何收集您的个人信息
1、我们收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。
我们使用自己的cookies ，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用相关服务时，可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。
。
2、征得您授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们网页或产品客户端的内容和布局，为业务决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何使用您的个人信息
1、对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能，包括电话号码、姓名、学校、班级。我们也会使用上述信息来维护和改进相应业务功能，开发新的业务功能等。同时，我们也会使用必要的个人信息用于向您推荐相关产品和服务，推荐方式将包括但不限于向您发送短信或以其他方式发送推荐信息。如您不希望接收上述推荐信息，可通过【“我的”-“设置”-“推送消息”】关闭推送服务。
2、对于非必要的个人信息，我们可能会用于以下用途，包括：
（1）向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
（2）向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征。如您不希望接收上述信息，可关闭推送服务。
（3）为提高您使用我们提供的服务的安全性，我们可能会使用或整合您的个人信息以预防、发现、调查可能涉及欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益。
（4）我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。您使用本产品过程中所提供和产生的数据，例如常见错题、错题率/正确率等，我们将在去标识化使之不能识别、联系至特定自然人后用于本产品或我们及关联方的其他产品的开发和运营。如您同时是我们或我们关联方的其他平台的注册用户，则您在使用本产品过程中所提供和产生的数据，例如常见错题、错题率/正确率、姓名、地区、年级、学校、联系方式等，将被用作向您提供该等其他平台的服务，例如在您注册使用的不同平台之间共享您的姓名、地区、年级、学校、联系方式等数据；根据您所在的地区、学校针对性地向您推送练习题等其他产品等。
（5）邮件和信息推送。
您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
与服务有关的公告。我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
4、公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
5、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的个人信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

我们指定了专人负责儿童个人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求产品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

六、您的权利
    按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
    1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
2、更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“1、访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时通过在线客服联系我们，或发送电子邮件至class@17zuoye.com或拨打400-160-1717通过诚至校管系统客服与我们取得联系。我们将在15个工作日内内回复您的更正请求。
3、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术等原因，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，并在备份更新时删除这些信息。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们十分重视未成年人的个人信息保护。在我们的产品或服务中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。
若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
 如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以将问题发送至858753700qq.com。

 

 
发布日期：2024年12月09日

生效日期：2024年12月09日